關于(yú)ChatGPT與人(rén)機關系

論文摘要(yào / yāo)

ChatGPT的(de)出(chū)現是(shì)我們透視智能傳播的(de)全景及前景的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)契機。智能傳播的(de)核心是(shì)智能機器成爲(wéi / wèi)傳播主體。智能傳播涉及三種新的(de)人(rén)機關系：人(rén)機協同、人(rén)機交流與人(rén)機共生。在(zài)ChatGPT以(yǐ)及其他(tā)AIGC技術的(de)推動下，人(rén)機協同将從媒體或其他(tā)行業性應用向個(gè)體的(de)生活層面滲透，人(rén)機協同中，人(rén)需要(yào / yāo)重新定義自身的(de)角色。

ChatGPT及類似應用也(yě)會使人(rén)機交流日益普及，這(zhè)種交流雖然可以(yǐ)給人(rén)們帶來(lái)相應的(de)滿足，但也(yě)可能對人(rén)際交流形成挑戰與破壞。智能傳播，也(yě)越來(lái)越多地(dì / de)以(yǐ)人(rén)機共生的(de)新身體——賽博格爲(wéi / wèi)基礎，基于(yú)這(zhè)種新的(de)身體的(de)自我傳播也(yě)将對人(rén)産生日益深遠的(de)影響。

一(yī / yì ／yí)

作爲(wéi / wèi)主體的(de)機器開啓的(de)智能傳播與新人(rén)機關系

論文摘要(yào / yāo)

包括ChatGPT在(zài)内的(de)AIGC（人(rén)工智能生成内容）技術，使智能化内容生産翻越了(le／liǎo)專業圍牆，進入普通人(rén)的(de)領地(dì / de)，這(zhè)正是(shì)其對智能傳播的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)推動。同時(shí)，ChatGPT将人(rén)機交流帶到(dào)一(yī / yì ／yí)個(gè)新的(de)起點，也(yě)會使人(rén)對機器有更多的(de)信任，對與機器的(de)交流有更多期待，人(rén)機交流日益成爲(wéi / wèi)常态。從這(zhè)兩條線索我們都可以(yǐ)看到(dào)，智能傳播正在(zài)逐漸漫延爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)種全民行爲(wéi / wèi)，甚至會像以(yǐ)往的(de)社交媒體應用一(yī / yì ／yí)樣，推動人(rén)們日常生活的(de)媒介化，而(ér)這(zhè)種媒介化前面，還需要(yào / yāo)加上(shàng)一(yī / yì ／yí)個(gè)修飾詞：智能。

智能傳播研究不(bù)僅要(yào / yāo)關注傳播活動，更需要(yào / yāo)關注新的(de)人(rén)機關系。智能傳播帶來(lái)了(le／liǎo)三種人(rén)機關系：人(rén)機協同、人(rén)機交流、人(rén)機共生。對智能傳播的(de)認識，可以(yǐ)基于(yú)這(zhè)三種新的(de)關系展開。智能傳播的(de)發展，也(yě)是(shì)這(zhè)三種人(rén)機關系不(bù)斷深化，特别是(shì)向人(rén)們日常生活滲透的(de)過程。

論文解讀

這(zhè)一(yī / yì ／yí)部分主要(yào / yāo)總說(shuō)人(rén)工智能的(de)定義，及智能傳播帶來(lái)的(de)新的(de)人(rén)際關系的(de)研究。論文看起來(lái)會有點亂，但是(shì)細讀其實這(zhè)部分已經給我們概括了(le／liǎo)整篇論文的(de)框架：從三種人(rén)際關系，即“人(rén)機協同、人(rén)機交流、人(rén)機共生”三方面的(de)變化及影響理解全文。

人(rén)機融合一(yī / yì ／yí)方面會帶來(lái)人(rén)身體的(de)賽博格化，這(zhè)種身體正在(zài)變成新的(de)媒介。可以(yǐ)預期的(de)是(shì)，未來(lái)的(de)媒介傳播将成爲(wéi / wèi)編織關系網絡的(de)身體實踐，真實人(rén)、虛拟人(rén)和(hé / huò)人(rén)工人(rén)将共同促成“人(rén)即媒介”的(de)實踐；另一(yī / yì ／yí)個(gè)典型結果是(shì)人(rén)的(de)數據化生存，人(rén)被全方位數據化，人(rén)的(de)身體也(yě)因此被映射爲(wéi / wèi)虛拟實體或被拆解爲(wéi / wèi)數字化元件，數據也(yě)塑造了(le／liǎo)數字自我、數字人(rén)格。以(yǐ)數據化形式體現的(de)外部控制也(yě)将變得越來(lái)越複雜、強大(dà)。

二

人(rén)機協同：從行業性應用像個(gè)體生存的(de)滲透

技術的(de)發展，也(yě)使得智能技術的(de)應用從機構性應用擴展爲(wéi / wèi)全民應用，也(yě)就(jiù)是(shì)從媒體内部走向媒體外部，這(zhè)一(yī / yì ／yí)點，正如互聯網從web1.0到(dào)web2.0的(de)躍遷。這(zhè)種擴展，也(yě)意味着人(rén)機協同不(bù)僅影響着内容産業，還會逐漸影響到(dào)人(rén)們的(de)日常生存。

論文摘錄

從目前媒體内部實踐來(lái)看，人(rén)機協同下智能化媒體的(de)應用已經涉及以(yǐ)下層面。

其一(yī / yì ／yí)是(shì)信息采集的(de)智能化。與媒體内容生産相關的(de)信息，既包括與選題或産品策劃相關的(de)信息，也(yě)包括新聞報道(dào)中直接采用的(de)信息，還包括用戶分析、用戶反饋的(de)相關信息。傳統媒體時(shí)代，這(zhè)些信息的(de)獲取主要(yào / yāo)靠人(rén)的(de)力量，但今天在(zài)人(rén)工智能、大(dà)數據、物聯網等技術共同作用下，智能機器不(bù)僅可以(yǐ)快速甚至全天候地(dì / de)采集各種平台、各種渠道(dào)的(de)數據，而(ér)且也(yě)擴張了(le／liǎo)信息采集的(de)維度。

其二是(shì)信息審核的(de)智能化。機器已經成爲(wéi / wèi)信息核查的(de)重要(yào / yāo)輔助力量，它也(yě)可能帶來(lái)信息核查的(de)新思路與新機制，包括來(lái)源分析、模式識别、技術鑒定、交叉驗證、演變跟蹤等。

其三是(shì)内容創作與加工的(de)智能化。目前，國(guó)内傳媒業界開發的(de)技術已經可以(yǐ)完成從文字到(dào)圖片、音視頻等多媒體新聞作品的(de)智能化生産，2023年3月發布的(de)GPT4也(yě)可以(yǐ)完成多模态創作。機器生産的(de)内容有些是(shì)完全原創的(de)，也(yě)有些是(shì)基于(yú)已有的(de)信息進行加工、整合。

其四是(shì)傳播反饋分析的(de)智能化趨向。基于(yú)社交平台、用戶平台的(de)大(dà)數據采集和(hé / huò)分析，已經越來(lái)越多地(dì / de)進入實踐，而(ér)這(zhè)些層面的(de)用戶分析，在(zài)很大(dà)程度上(shàng)需要(yào / yāo)借助機器的(de)力量。

除了(le／liǎo)知識生成方面的(de)推動外，ChatGPT等應用帶來(lái)的(de)内容生産的(de)另一(yī / yì ／yí)個(gè)變化，是(shì)“按需式”或“點播式”的(de)内容生産。

論文解讀

可以(yǐ)說(shuō)彭蘭老師真的(de)很會，以(yǐ)上(shàng)幾點基本都是(shì)“人(rén)工智能對新聞媒體的(de)影響“這(zhè)道(dào)題的(de)重要(yào / yāo)答題要(yào / yāo)點，從新聞生産的(de)角度對該題目進行解析，我們可以(yǐ)學着上(shàng)述思路：信息采集-信息審核-内容加工-傳播反饋”入手答題。如

1.受衆前饋：拓展新聞價值點來(lái)源

2.信息采集：時(shí)空雙重維度的(de)延伸

3.新聞生産：高效快速的(de)效率轉向

4.新聞分發：開啓精準化個(gè)人(rén)日記

5.信息審核：帶來(lái)審核工作新思路

案例積累

2023年3月，百度推出(chū)了(le／liǎo)類ChatGPT應用“文心一(yī / yì ／yí)言”，近200家媒體宣布接入這(zhè)一(yī / yì ／yí)平台，代表了(le／liǎo)内容生産者對智能技術的(de)積極擁抱，即使沒有技術開發能力，媒體也(yě)試圖利用開放的(de)技術平台，來(lái)進行智媒化探索。

論文摘錄

ChatGPT的(de)出(chū)現，使得另一(yī / yì ／yí)種智能分發模式浮出(chū)水面。ChatGPT帶來(lái)的(de)是(shì)跨平台信息分發。以(yǐ)往平台的(de)算法都是(shì)解決本平台的(de)内容分發問題，而(ér)ChatGPT則是(shì)應用各種不(bù)同平台、不(bù)同來(lái)源的(de)信息與語料，因此，是(shì)多平台内容的(de)集成加工。ChatGPT也(yě)給搜索引擎帶來(lái)新的(de)思路，因此，搜索引擎平台也(yě)對ChatGPT應用做出(chū)了(le／liǎo)快速的(de)回應。微軟的(de)新 必應将集成ChatGPT應用，谷歌等也(yě)開始探索類似的(de)新用戶界面。

從用戶這(zhè)端看，ChatGPT帶來(lái)的(de)另一(yī / yì ／yí)個(gè)變化，是(shì)采用人(rén)性化的(de)對話方式提供答案，人(rén)在(zài)信息獲取過程中有了(le／liǎo)更多參與。用戶提出(chū)的(de)問題，決定了(le／liǎo)信息獲取的(de)方向，用戶也(yě)可以(yǐ)對機器的(de)回答進行反駁、質疑，這(zhè)有助于(yú)機器不(bù)斷提高回答質量，豐富信息整合的(de)内容。這(zhè)樣的(de)對話過程，也(yě)是(shì)人(rén)機協同的(de)過程。

論文解讀

很多同學可能對ChatGPT具體概念并不(bù)是(shì)很了(le／liǎo)解，這(zhè)裏給大(dà)家普及下：ChatGPT是(shì)Open AI于(yú)2022年11月30日推出(chū)的(de)人(rén)工智能技術驅動，通過理解和(hé / huò)學習人(rén)類語言可與人(rén)類進行不(bù)限話題的(de)連續對話，并能根據對話生成相應内容，甚至能撰寫郵件、視頻腳本、文案、代碼、論文的(de)一(yī / yì ／yí)種智能内容生産工具。

Chat GPT并不(bù)是(shì)純客觀地(dì / de)依據用戶問題生成内容，實質是(shì)根據人(rén)類制定的(de)規則訓練而(ér)成的(de)有立場、一(yī / yì ／yí)定程度上(shàng)受控的(de)智能内容生成工具。以(yǐ)往算法是(shì)在(zài)本平台内進行個(gè)性化推送、分發，但ChatGPT則是(shì)多平台内容的(de)集成加工，同時(shí)人(rén)在(zài)其中也(yě)有了(le／liǎo)更多的(de)參與。

ChatGPT的(de)模式也(yě)意味着，智能分發不(bù)必都通過集中性的(de)平台而(ér)是(shì)可能以(yǐ)更個(gè)性化的(de)“智能管家”的(de)方式實現。這(zhè)有助于(yú)打破人(rén)們現有的(de)社會圈子(zǐ)、社會位置的(de)限制來(lái)獲取信息、知識，也(yě)可以(yǐ)使不(bù)同圈層的(de)人(rén)獲得的(de)信息差有所減少，當然，其前提是(shì)，人(rén)們能平等地(dì / de)接觸與使用這(zhè)些智能應用。

論文摘錄

算法應用還隻是(shì)智能媒介化生存的(de)開始，人(rén)們對智能媒介技術的(de)馴化也(yě)不(bù)隻是(shì)意味着抵抗。在(zài)西爾弗斯通看來(lái)，人(rén)對技術的(de)馴化，既包括個(gè)人(rén)合理地(dì / de)利用技術滿足自身的(de)私人(rén)目的(de)，同時(shí)也(yě)意味技術對人(rén)機能的(de)拓展使得個(gè)體能夠更好地(dì / de)參與到(dào)公共空間活動之(zhī)中。人(rén)對媒介技術的(de)馴化體現爲(wéi / wèi)四個(gè)階段：占有（appropriation，消費購買）、物化

（objectification，對其進行實際處理）、融入（incorporation，技術在(zài)被使用的(de)過程中逐漸融入個(gè)體的(de)日常生活，成爲(wéi / wèi)日常生活實踐的(de)一(yī / yì ／yí)部分）、轉化（conversion，技術脫離私人(rén)生活範疇，重新“轉化”進入公共空間）。個(gè)體對AIGC的(de)馴化大(dà)緻也(yě)會分爲(wéi / wèi)這(zhè)四個(gè)過程。

可以(yǐ)看到(dào)，人(rén)對AIGC的(de)馴化過程中，AIGC也(yě)在(zài)對人(rén)進行馴化，這(zhè)是(shì)人(rén)機協同過程必然經曆的(de)。這(zhè)種雙向馴化塑造着人(rén)的(de)智能媒介化生存的(de)新狀态與新特征。

論文解讀

這(zhè)部分我們從人(rén)對媒介技術的(de)馴化的(de)四個(gè)階段說(shuō)起：

從占有看，有些技術已經或正在(zài)走向收費，占有AIGC仍需要(yào / yāo)一(yī / yì ／yí)定的(de)代價或成本。

人(rén)們對AIGC的(de)物化，會表現出(chū)不(bù)同的(de)形式：其一(yī / yì ／yí)是(shì)将AIGC技術收編，成爲(wéi / wèi)工作中的(de)助手；其二是(shì)在(zài)AIGC的(de)應用中學習知識；其三是(shì)利用AIGC完成一(yī / yì ／yí)些僅靠自身能力不(bù)能完成的(de)創作；其四是(shì)将AIGC工具作爲(wéi / wèi)聊天對象，将智能機器作爲(wéi / wèi)日常生活的(de)技術伴侶。

在(zài)人(rén)們對AIGC多樣化的(de)物化過程中，AIGC與日常生活不(bù)斷融合，人(rén)們的(de)思維方式被智能技術思維浸染，行爲(wéi / wèi)模式也(yě)會越來(lái)越多被打上(shàng)機器的(de)烙印，這(zhè)也(yě)是(shì)智能媒介化生存的(de)更深含義。

AIGC向公共空間的(de)轉化過程，會帶來(lái)内容生态的(de)進一(yī / yì ／yí)步豐富，也(yě)帶來(lái)生态格局的(de)調整，人(rén)機協同的(de)創作甚至可能迫使一(yī / yì ／yí)些低質量的(de)單純由人(rén)生産的(de)内容退出(chū)。

論文摘錄

理想的(de)人(rén)機協同，需要(yào / yāo)人(rén)和(hé / huò)機器相互促成，相互制約，相互糾正，相互馴化。但如果人(rén)不(bù)能在(zài)這(zhè)過程中進行一(yī / yì ／yí)定的(de)角色轉化，就(jiù)難以(yǐ)适應這(zhè)種新關系，或者将會被機器單向馴化。

所有困惑的(de)核心指向都是(shì)，人(rén)們在(zài)利用機器的(de)同時(shí)，如何不(bù)被機器淘汰？要(yào / yāo)回應這(zhè)一(yī / yì ／yí)核心關切，我們需要(yào / yāo)再次明确一(yī / yì ／yí)個(gè)基本方向，那就(jiù)是(shì)AIGC是(shì)人(rén)機協同的(de)内容生産，人(rén)應是(shì)協同的(de)主導者。當然，這(zhè)一(yī / yì ／yí)“應然”能否變成“實然”，取決于(yú)人(rén)能否在(zài)與機器的(de)新關系中做出(chū)角色的(de)調适或轉換。

論文解讀

說(shuō)到(dào)角色調适，我們可以(yǐ)思考一(yī / yì ／yí)道(dào)題，比如“在(zài)人(rén)工智能技術發展背景下，論述新聞從業人(rén)員的(de)角色變化。”可以(yǐ)從5W角度出(chū)發思考，内容上(shàng)要(yào / yāo)不(bù)斷升級、提高專業化程度、注重溫情與人(rén)情味；在(zài)傳播上(shàng)要(yào / yāo)積極引導；在(zài)效果上(shàng)要(yào / yāo)注重互動。

三

人(rén)機交流：人(rén)際交流的(de)補充或破壞？

論文摘錄

杜威将交流視爲(wéi / wèi)參與，即讓雙方去參與一(yī / yì ／yí)個(gè)共同的(de)世界，其間每個(gè)人(rén)的(de)活動，都要(yào / yāo)受到(dào)夥伴關系的(de)調節和(hé / huò)修正。在(zài)人(rén)際交流中，這(zhè)種交流意識與規則是(shì)普遍得到(dào)認同的(de)，但是(shì)，人(rén)們也(yě)會懼怕這(zhè)種調節和(hé / huò)修正帶來(lái)的(de)麻煩、負擔甚至沖突。杜威也(yě)指出(chū)，一(yī / yì ／yí)個(gè)時(shí)代最突出(chū)的(de)異化特征，莫過于(yú)參與性互動的(de)缺失或扭曲。而(ér)人(rén)機交流，更多時(shí)候是(shì)一(yī / yì ／yí)種非參與性的(de)互動，或者從人(rén)這(zhè)方面來(lái)說(shuō)，不(bù)太容易被機器這(zhè)一(yī / yì ／yí)夥伴關系所調節、修正。人(rén)們正是(shì)因爲(wéi / wèi)要(yào / yāo)逃避人(rén)際交流時(shí)的(de)那種調節與修正而(ér)選擇人(rén)機交流。

論文解讀

彭蘭老師在(zài)其另一(yī / yì ／yí)篇文章就(jiù)提出(chū)：人(rén)際傳播推動着人(rén)們的(de)社會化，但人(rén)機傳播則可能反其道(dào)而(ér)行之(zhī)。過分依賴人(rén)機傳播，人(rén)們也(yě)會面臨新的(de)孤獨。

特克爾在(zài)《群體性孤獨》一(yī / yì ／yí)書中，曾深入研究過電子(zǐ)寵物和(hé / huò)陪伴機器人(rén)等的(de)使用對人(rén)們心理層面的(de)影響。她既認爲(wéi / wèi)人(rén)們可以(yǐ)與機器建立親密關系，但同時(shí)又對人(rén)與機器建立的(de)親密關系所帶來(lái)的(de)人(rén)的(de)孤獨表示深深的(de)憂慮。這(zhè)種孤獨，來(lái)源于(yú)人(rén)們在(zài)現實中與他(tā)人(rén)交流的(de)減少，來(lái)源于(yú)人(rén)機互動對人(rén)際互動的(de)侵蝕甚至部分替代。

四

人(rén)機共生：後人(rén)類與新傳播

論文摘錄

與人(rén)共生的(de)智能設備能夠對人(rén)所在(zài)的(de)空間進行改造,并讓人(rén)們獲得全新的(de)存在(zài)方式，如“半在(zài)場”或“半缺席”賽博格化的(de)身體，與各種智能應用軟件，共同促成了(le／liǎo)智能傳播在(zài)生活中的(de)全面進入，身體數據在(zài)各類傳播中的(de)作用也(yě)在(zài)凸顯。

論文摘錄

賽博格化給人(rén)帶來(lái)的(de)另一(yī / yì ／yí)個(gè)重要(yào / yāo)變化，是(shì)量化自我活動的(de)增加。由美國(guó)學者凱 文·凱利和(hé / huò)技術專欄作家加裏·沃爾夫提出(chū)的(de)量化自我這(zhè)一(yī / yì ／yí)概念，是(shì)指利用可穿戴設備和(hé / huò)傳感器技術等收集人(rén)們日常生 活中不(bù)同方面的(de)個(gè)人(rén)數據，用于(yú)探索自我、反思自我，從而(ér)獲取自我認知的(de)運動。雖然目前量化自我的(de)研究主要(yào / yāo)集中在(zài)健康管理、産品開發、技術賦權等方面，但未來(lái)的(de)研究也(yě)需要(yào / yāo)更多傳播學的(de)視角。

當智能設備使人(rén)們展示的(de)身體信息走向多維化、精準化、實時(shí)化，與他(tā)人(rén)的(de)互動也(yě)會發生相應變化。自我認知、自我調節的(de)方式與程度也(yě)會發生變化。量化自我對人(rén)産生的(de)規訓，還來(lái)自量化設備以(yǐ)及提供相關服務的(de)軟件或平台，如一(yī / yì ／yí)些研究者指出(chū)，使用者在(zài)試圖借助量化自我技術讓無序時(shí)間重歸序時(shí)化、提高個(gè)人(rén)時(shí)間利用率的(de)過程中，也(yě)在(zài)不(bù)同程度上(shàng)接受和(hé / huò)内化了(le／liǎo)App的(de)技術邏輯。

論文解讀

人(rén)的(de)全息數據化，必将全面影響人(rén)的(de)生存。它帶來(lái)了(le／liǎo)人(rén)的(de)身體存在(zài)的(de)新方式，拓展了(le／liǎo)人(rén)(包括其身體)與他(tā)人(rén)、社會環境之(zhī)間的(de)關系模式，發展出(chū)個(gè)人(rén)曆史的(de)新記錄模式，進一(yī / yì ／yí)步還會改變人(rén)與自我的(de)關系， 以(yǐ)數據化形式體現的(de)外部控制也(yě)變得越來(lái)越複雜、強大(dà)。對于(yú)數字化如何影響人(rén)的(de)生存，可以(yǐ)思考以(yǐ)下要(yào / yāo)點：

1.被“虛拟實體”化與“數字元件”化的(de)人(rén)

2.反身性控制與量化自我實踐的(de)增強

3.個(gè)人(rén)曆史與記憶建構的(de)數據化與外化

4.數據塑造的(de)數字自我與數字人(rén)格

概念解析

反身性：海勒在(zài)研究控制論對後人(rén)類主義的(de)影響時(shí)指出(chū): “反身性就(jiù)是(shì)一(yī / yì ／yí)種運動，經由這(zhè)種運動，曾經被用來(lái)生成某個(gè)系統的(de)東西，從一(yī / yì ／yí)個(gè)變換的(de)角度，被變成它所激發的(de)那個(gè)系統的(de)一(yī / yì ／yí)部分。”可穿戴設備等傳感器也(yě)帶來(lái)了(le／liǎo)反身性效果。當個(gè)體利用傳感器來(lái)了(le／liǎo)解自身的(de)狀态時(shí)，個(gè)體既是(shì)被 觀察者也(yě)是(shì)觀察者。